Cher client, ami et partenaire de l’Hotel d’Angleterre,
Nous suivons de près l’évolution de la situation concernant le Coronavirus (Covid-19) et continuerons à donner la priorité au bien-être de nos hôtes et de nos employés. Nous avons connaissance des derniers conseils émis par les agences gouvernementales à destination des voyageurs et nous suivons toutes les mises à jour publiées par l’Organisation mondiale de la Santé (OMS) et les Centres pour le contrôle et la prévention des maladies des États-Unis (Centers for Disease Control, CDC).
Notre hôtel est ouvert et nous sommes impatients de vous y accueillir à nouveau.
Le bien-être de nos hôtes et de nos équipes est notre priorité
Nous faisons partie d’une entreprise familiale présente dans le secteur de l’hôtellerie depuis plus de 100 ans, et adapter nos pratiques pour suivre l’évolution du monde qui nous entoure contribue de manière essentielle à notre réussite. Le bien-être de nos hôtes et de notre équipe a toujours été, et sera toujours, notre principale préoccupation.
Nous avons toujours appliqué des procédures sanitaires strictes à l’Hotel d’Angleterre, et nous comprenons qu’il est impératif pour nous de prendre des mesures extraordinaires pour rester en bonne santé et répondre aux nouvelles exigences et attentes.
Nous aimerions partager avec vous certaines des nouvelles mesures et procédures que nous avons mises en place pour vous permettre de revenir à l’Hotel d’Angleterre en toute sérénité.
Chaque membre de l’équipe a reçu une formation sur les protocoles de désinfection et de distanciation physique, avec une instruction plus complète dispensée au personnel en contact avec les clients ainsi qu’à notre équipe d’entretien ménager.
À la lumière de la Covid-19, nos procédures de nettoyage rigoureuses établies de longue date ont été améliorées afin de prendre en compte les recommandations de l’OMS et du CDC. Elles couvrent tous les aspects, depuis le lavage des mains et l’accréditation des produits de nettoyage jusqu’aux protocoles de nettoyage adoptés dans chaque zone de l’hôtel.
Les espaces communs de l’hôtel seront reconfigurés et ajustés pour permettre une distanciation physique dans la mesure du possible, et il sera conseillé à tous les hôtes de pratiquer la distanciation physique.
Nous sommes extrêmement fiers des relations que nous entretenons avec chacun de nos hôtes et de nos partenaires de l’industrie du voyage dans le monde entier, et nous sommes sincèrement impatients de vous accueillir à nouveau et de voir l’Hotel d’Angleterre retrouver une fois de plus sa gloire d’antan !
Au nom de l’équipe de l’Hotel d’Angleterre et de la grande famille de Red Carnation, nous vous souhaitons la meilleure santé possible pour vous et vos proches.
Si vous avez des questions ou si vous souhaitez obtenir de l’aide pour une prochaine réservation, veuillez m’envoyer un e-mail à l’adresse suivante jvdomezon@rchmail.com ou appelez l’hôtel au +41 (0)22 90 65 555
Bien à vous,
Jean-Vital Domezon
Questions fréquentes
Assurer la santé et le bien-être de nos hôtes et de nos employés est notre priorité.
En savoir plus
Vérifiez votre trajet
Les restrictions et directives en matière de voyage ne cessent de changer. Nous vous proposons un outil utile pour voyager sans stress et sans soucis. Vérifiez votre trajet jusqu’à l’Hotel d’Angleterre et découvrez tout ce que vous devez savoir avant de voyager.
Mesures de précaution
Nous avons toujours appliqué des protocoles d’hygiène rigoureux dans chacun de nos hôtels et nous continuerons à le faire (avec des mesures spéciales pour empêcher la propagation de la Covid-19). Nous suivons les recommandations de l’Organisation mondiale de la Santé (OMS) et des Centres pour le contrôle et la prévention des maladies des États-Unis (Centers for Disease Control, CDC). À court terme, nous demanderons à notre personnel de porter des masques de protection, nous veillerons à ce qu’il y ait suffisamment d’espace pour permettre une distanciation physique et, si nous estimons devoir apporter des changements à l’expérience des clients, nous pouvons vous assurer que notre niveau de service et la généreuse hospitalité pour laquelle nous sommes réputés seront maintenus.
Responsabilité individuelle
Nous avons introduit des protocoles d’hygiène améliorés ; pour vous, nos autres hôtes et les membres de notre équipe. Un risque inhérent d’exposition à la Covid-19 existe dans tout lieu public où des personnes sont présentes. La Covid-19 est un virus extrêmement contagieux qui peut entraîner une maladie grave et la mort. Nous vous demandons d’assumer la responsabilité de votre propre bien-être, en prévoyant notamment tout équipement de protection individuelle et tout désinfectant nécessaires pour la durée de votre séjour. Cela consiste également à adopter des pratiques de distanciation physique et d’hygiène tout au long de vos préparatifs de voyage et à suivre toutes les instructions sanitaires, qu’il s’agisse de la signalisation physique ou des demandes de notre personnel professionnel, une fois que vous séjournez chez nous. En choisissant de séjourner à l’Hotel d’Angleterre, vous assumez volontairement tous les risques liés à l’exposition à la Covid-19. Veillons ensemble à la sécurité et à la santé de tous.
