Nos chambres sont disponibles à partir de 15h. En cas d’arrivée anticipée, veuillez nous en informer et nous ferons notre possible pour que votre chambre soit prête avant 15h. Pour vous assurer un enregistrement anticipé, nous vous invitons à prolonger la réservation en incluant la nuit précédant votre arrivée, moyennant le paiement de cette nuit supplémentaire.

Sinon, nous nous ferons un plaisir d’enregistrer votre arrivée et de conserver vos bagages en lieu sûr jusqu’à ce que votre chambre soit prête. La réservation est garantie en cas d’arrivée tardive.

Vous devez libérer la chambre avant midi le jour de votre départ. Au-delà de cette heure, des frais supplémentaires peuvent vous être facturés.

En fonction de la formule que vous avez réservée, vous pouvez annuler gratuitement votre réservation 24 heures avant la date d’arrivée (avant 14h, heure du Royaume Uni), conformément à notre politique d’annulation habituelle pour les tarifs flexibles.

Pour toute annulation faite après ce délai, ou en cas de non présentation, la totalité du séjour sera facturée. Si vous avez réservé un tarif promotionnel basé sur nos tarifs d’achat anticipé, le forfait n’est ni remboursable ni transférable.

Toutes nos chambres sont des non-fumeurs. En cas de non respect de cette instruction, nous nous réservons le droit de facturer des frais de nettoyage. 

Notre valet se fera un plaisir de s’occuper de votre voiture à votre arrivée. Le tarif est de 55.- CHF par nuit. Il s’agit d’un parking public souterrain sûr, n’acceptant pas les véhicules de plus de 1,9 mètre de haut.

Oui, dans le cadre du règlement de votre facture, vous pouvez changer vos devises à la réception.

Oui, nous disposons d’un service de blanchisserie disponible 7 jours sur 7. Des informations sur ce service sont disponibles dans chaque chambre avec une fiche de blanchisserie à remplir.

Oui, bien sûr. Nous aimerions recevoir autant d’informations que possible avant votre séjour. Veuillez nous faire part de vos restrictions alimentaires ou de vos allergies en nous écrivant à resa@rchmail.com ou en téléphonant directement à l’hôtel.

Non, l’hôtel ne possède pas de salle de sport. Cependant, vous pourrez accéder à la salle de sport située à proximité (50 mètres) et équipée de la dernière technologie. Le site propose de la musculation, des poids libres, du cardio-training, des cours collectifs, du cross-training, des entraînements individuels (moyennant un supplément), un sauna, un hammam et une salle de repos.

Heures d’ouverture :
du lundi au vendredi : de 7 h à 21 h 30
du samedi au dimanche (et jours fériés) : de 9 h à 17 h

Pour en savoir plus, veuillez consulter : https://www.letsgofitness.ch/club/geneve-paquis